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- Lieferungen erfolgen über einen Kurierdienst.
- Lieferungen erfolgen generell gegen Vorkasse
- Eigenmächtige Rechnungsabzüge werden generell nicht anerkannt.
- Wir garantieren für lebende Ankunft der Fische. Eventuelle spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden, der Umtausch von Tieren ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei Transportschaden gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Bei beschädigten Verpackungen ist dieses sofort auf dem Lieferschein des Spediteur vermerken zu lassen, nehmen Sie die Lieferung aber trotzdem an.
- Der Schaden ist uns unverzüglich zu melden.
- Nur für tote Tiere kann Ersatz geleistet werden, Fracht geht zu Lasten des Empfängers. Bildbeweis von totem Tier ist unverzüglich nach eintreffen vorzulegen. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.
- Alle unsere Tiere haben lange Quarantänezeiten durchlaufen, in den Versand kommen nur Tiere die gesundheitlich den Transport gut aushalten.
- Alle Angebote und Preise sind freibleibend.
- Alle Preise verstehen sich incl. der zur Zeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer..
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